Спасибо)

Покупатель открыл спор, но, несмотря на мою просьбу, никаких доказательств наличия упомянутой им проблемы предоставлено не было! Только ничем не подтвержденные слова

Решил я попросить доказательства к этому отзыву (этот аккаунт куплен позже), а выяснилось, что он его написал просто "за компанию" к отзыву выше. Получается, что непосредственно к этому аккаунту претензий вообще не было, а негативный отзыв почему-то есть!